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민원안내

고객여러분이 협조해 주실 사항

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고객여러분이 협조해 주실 사항

영등포구 전 직원은 고객 여러분께서 요구하시는 최고의 행정서비스를 제공하기 위하여 이 헌장을 제정하였습니다. 아낌 없는 성원과 적극적인 협조를 부탁드립니다.

  1. 고객 여러분께서는 친절하고 공정한 행정서비스를 받을 당연한 권리가 있으므로 언제든지 적극적으로 권리를 행사하여 주시기 바랍니다.
  2. 고객이 제공해 주시는 의견은 구정발전의 밑거름이 될 수 있으므로 잘못된 점은 지적해 주시면 최대한 반영하여 수준높은 행정서비스를 이뤄 나가겠습니다.
  3. 고객께서 보실 때 모범이 되며 자랑스럽다고 여겨지는 공무원은 적극적으로 추천하여 주시 고 많은 격려 부탁드립니다.
  4. 법규나 제도상 또는 구민 다수를 위하여 불가피하게 고객의 뜻을 받아들이지 못하는 경우에는 너그럽게 이해하여 주십시오.

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담당자 정보

  • 최종수정일 2019.08.20