구민과 함께 뛰겠습니다.
구청장에게 바란다
| 제목 | [공개]문화체육과는 질의에 대한 답변을 하지 않는건가요? |
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| 등록일 | 2025.01.17 22:21 |
| 내용 | 27일의 임시 휴일로 인한 자부담 개인 수강자에 대한 손해는 보강즉 보충을 해 주시던지 환불을 해주시던지 해 줘야 되는게 아닌가요? 시설관리공단이 위탁 이라 문화체육과는 상관이 없다는 건가요? 상위 기관에서 합당한 답변을 줘야 맞지 않냐는 겁니다. 환불에 대한 수수료를 어째서 개인이 물어야 되지는 에 대한 답변 올려줘야 더 큰 손해를 입지 않을것 아닌가요? 월요일 수업에 대한 환불인데 이런식으로 깜깜 무소식으로 인해 수강자에 부담을 주기위한 전략인건가요?? 이게 무슨 지자체 운영 하는 소통입니까? 모르쇠 일관하는 문화 체육과는 제 1스포츠 시설 관리공단에 빨리 답변 주라고 독촉 해 주셔야 하는 거 아닙니까? 답변 주신다고 15일에 전화주신다고 하셔놓고는 연락도 없고 시설관리공단에서 연락 갈거라는 무책임으로 대처 하는 것이 영등포에서 제대로된 민원 해결법 인가요? |
문화체육과 답변
| 답변일 | 2025.01.23 10:13 |
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안녕하십니까? 영등포구청장 최호권입니다. 우리 구정에 깊은 관심과 애정을 가져 주심에 감사드리며, 귀하께서 문의주신 ＇제1스포츠센터 수업 관련 민원＇에 대하여 아래와 같이 답변드립니다. 영등포구제1스포츠센터 확인 결과, 2025.1.20.(월)에 해당 건 환불 완료되었음을 확인하였고, 해당 건에 대하여 전화로 안내해 드렸습니다. 앞으로도 신속하고 친절하게 체육시설이 운영될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 추가적인 문의사항이 있으신 경우, 문화체육과(담당자 김민정 주무관 ☎02-2670-3142)로 연락주시면 성심껏 설명하여 드리도록 하겠습니다. 귀하의 가정에 건강과 행복이 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다. | |
